Questions et réponses sur l’IPTV

D’une connexion internet stable, d’un appareil compatible (Smart TV, Fire TV Stick, box Android, appareil Apple, box MAG ou ordinateur) et de vos identifiants ISLEMAX. Pas besoin de parabole, d’antenne ni de décodeur.

Après votre commande, nous vous indiquons l’application à installer sur votre appareil et vous envoyons les identifiants correspondants, avec un guide d’installation pas à pas.

Les coupures viennent le plus souvent du réseau domestique. Redémarrez la box et l’appareil, utilisez un câble Ethernet ou rapprochez la box, et fermez les applications gourmandes en bande passante. Si le problème persiste, contactez le support et nous vérifions avec vous.

Non. Les chaînes diffusées en 4K sont livrées en 4K native. Les autres sont en FHD ou en HD, et la qualité s’adapte automatiquement à votre connexion.

Oui. Installez l’application sur votre smartphone ou votre tablette et regardez en Wi-Fi ou en 4G/5G. Chaque flux actif compte comme l’un des appareils de votre offre.

Contactez-nous sur WhatsApp, Telegram ou par e-mail avant la fin de votre offre et choisissez 3, 6 ou 12 mois de plus. Votre accès continue sans nouvelle installation.

Non. Les offres sont prépayées pour 3, 6 ou 12 mois, sans engagement de longue durée.

Nous utilisons vos données uniquement pour activer votre abonnement et vous assister, et nous ne vendons jamais vos données personnelles. Notre politique de confidentialité explique tout en détail.

ISLEMAX est un abonnement IPTV qui diffuse des chaînes TV en direct, des films et des séries via votre connexion internet. Vous regardez sur votre Smart TV, Fire TV Stick, smartphone, tablette, box MAG ou ordinateur, sans parabole ni câble.

Smart TV (Samsung, LG, Android TV), Amazon Fire TV Stick, appareils Apple (iPhone, iPad, Apple TV, Mac), smartphones et box Android, box MAG et ordinateurs Windows. Nous vous envoyons un guide d’installation pour votre appareil.

La plupart des abonnements sont activés en 5 minutes après la commande. Vous recevez vos identifiants par WhatsApp, Telegram ou e-mail.

Oui. Demandez un essai gratuit sur WhatsApp, Telegram ou par e-mail et testez les chaînes et la qualité d’image sur votre propre appareil avant de choisir une offre.

Nous recommandons au moins 10 Mbit/s pour la HD et la FHD, et 25 Mbit/s ou plus pour la 4K. Une connexion filaire ou un bon Wi-Fi offre l’image la plus stable.

Oui. Choisissez une offre 2, 3 ou 4 appareils et regardez sur plusieurs écrans simultanément. Chaque offre couvre le nombre de connexions choisi.

Oui. Les chaînes en direct disposent d’un guide électronique des programmes pour voir ce qui passe maintenant et ensuite dans votre appli IPTV.

Choisissez votre offre et contactez-nous sur WhatsApp, Telegram ou par e-mail. Nous vous indiquons les moyens de paiement sécurisés disponibles et activons votre compte dès la confirmation du paiement.

Contactez notre support à tout moment. Nous vous aidons pour l’installation, les réglages et tout souci de lecture. Vous pouvez aussi consulter notre politique de remboursement.