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Une question sur les appareils, les offres ou l’installation ? Notre équipe répond 24/7, généralement en quelques minutes.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que ISLEMAX IPTV ?
ISLEMAX est un abonnement IPTV qui diffuse des chaînes TV en direct, des films et des séries via votre connexion internet. Vous regardez sur votre Smart TV, Fire TV Stick, smartphone, tablette, box MAG ou ordinateur, sans parabole ni câble.
Quels appareils sont compatibles ?
Smart TV (Samsung, LG, Android TV), Amazon Fire TV Stick, appareils Apple (iPhone, iPad, Apple TV, Mac), smartphones et box Android, box MAG et ordinateurs Windows. Nous vous envoyons un guide d’installation pour votre appareil.
L’activation prend combien de temps ?
La plupart des abonnements sont activés en 5 minutes après la commande. Vous recevez vos identifiants par WhatsApp, Telegram ou e-mail.
Puis-je tester ISLEMAX gratuitement ?
Oui. Demandez un essai gratuit sur WhatsApp, Telegram ou par e-mail et testez les chaînes et la qualité d’image sur votre propre appareil avant de choisir une offre.
Quel débit internet faut-il ?
Nous recommandons au moins 10 Mbit/s pour la HD et la FHD, et 25 Mbit/s ou plus pour la 4K. Une connexion filaire ou un bon Wi-Fi offre l’image la plus stable.
Puis-je regarder sur plusieurs appareils en même temps ?
Oui. Choisissez une offre 2, 3 ou 4 appareils et regardez sur plusieurs écrans simultanément. Chaque offre couvre le nombre de connexions choisi.
Y a-t-il un guide TV (EPG) ?
Oui. Les chaînes en direct disposent d’un guide électronique des programmes pour voir ce qui passe maintenant et ensuite dans votre appli IPTV.
Comment payer mon abonnement ?
Choisissez votre offre et contactez-nous sur WhatsApp, Telegram ou par e-mail. Nous vous indiquons les moyens de paiement sécurisés disponibles et activons votre compte dès la confirmation du paiement.
Que se passe-t-il en cas de problème ?
Contactez notre support à tout moment. Nous vous aidons pour l’installation, les réglages et tout souci de lecture. Vous pouvez aussi consulter notre politique de remboursement.